亚朵“医院枕套”事件暴露医疗洗涤乱象，细思极恐！

前不久，知名连锁酒店“亚朵”位于杭州的一家酒店被爆出了大丑闻：杭州一家民营医院的枕套出现了在酒店的床上，由此揭开了酒店布草洗涤的惊人乱象。

事后亚朵酒店回应：“经调查，问题为洗涤供应商在分拣环节出现错发；同时，涉事门店在布草验收、布房、查房环节存在疏漏，导致服务标准未能有效执行。”

既然是分拣环节出现了问题，这一回应等于承认，洗涤供应商将酒店枕套和医院枕套放在了一起洗涤，不然也不会存在洗后分拣环节出错问题。

本次事件对于以卖“健康枕”出名的亚朵酒店来说，声誉打击可谓巨大，也揭开了酒店布草洗涤乱象的冰山一角。但在业内人士看来，虽然此次事件看上去和医院无关，但也等于揭开了医疗行业医用纺织品第三方洗涤的惊人乱象。

据了解，医疗布草洗涤需分步处理，预洗35-40℃去蛋白污渍，主洗40-50℃除垢后升至75-85℃杀菌。而酒店布草洗涤远远达不到这一温度。

上述涉事洗涤供应商会用洗涤医用布草的高成本去洗涤酒店布草吗？显然不会，而是会趋向于用洗涤酒店布草的方式去洗涤医院布草。

这样一来，不仅仅是酒店的布草洗涤面临污染的风险，医院的布草洗涤更是面临严重的污染风险。

据知情人士透露，上述涉事洗涤供应商承接了多家医院和酒店的布草洗涤，而且医疗与酒店布草混洗是常态。

实在是令人细思极恐。

著名现代医院管理专家、冬雷脑科医院集团总院长刘卫东对《看医界》表示，“医院和酒店纺织品的纺织材料都是不同的，无论如何是不能放在一起洗的”。

刘卫东院长在其主编的《现代医院运营管理实践》一书中表示，医用纺织品洗消服务包括通用纺织品洗涤、消毒、租赁服务。在洗涤、消毒期间，因严格遵照《医院医用织物洗涤消毒技术规范》，严格执行《医疗机构的医用纺织品洗涤、消毒及租赁服务质量管理体系认证》标准，做好院内感染控制。除此之外，还要做好服务质量的自我监控与外部评审，如医纺护理质量国际认证、织物与水样质量检测及内控体系监管等。

据《看医界》了解，近年来，医疗后勤管理第三方化正在加速，包括医用纺织品洗涤、安保服务、保洁、运送服务、绿化管理、污水处理、殡葬服务等非医疗核心业务多由第三方专业供应商提供，不仅为医院管理层腾出精力促进核心业务发展，还大大降低了医院运营成本。

但由此可能存在的管理风险不容小视，如果医院选择了诸如上述洗涤供应商之类的不靠谱第三方机构，未来不仅有可能酒店的枕套出现会在医院病床上，闹出医院版“亚朵事件”，还有可能存在众多潜在的重大风险。

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